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Libro de reclamaciones - Osiptel

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Elige el tipo de reclamo

Indecopi

Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, relacionado a quejas o reclamos.

Reclamo:

Disconformidad respecto a los productos o servicios comercializados por la Empresa Operadora.

Queja:

Disconformidad, molestia o descontento respecto a la calidad de la atención recibida por parte de la Empresa Operadora.

Osiptel

Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, relacionado solamente al servicio de internet.

  • Facturación y Cobro
  • Calidad e idoneidad en la prestación del Servicio
  • Incumplimiento de Condiciones Contractuales
  • Falta de Servicio
  • Instalación, activación o traslado del servicio
  • Falta de ejecución de baja o suspensión del servicio.
  • Contratación no solicitada
  • Migración
  • Otras Materias Reclamables